Dusk FSM - Service Excellence

Creëer geweldige klantervaringen met Dusk FSM

Geef uw team de zichtbaarheid en tools die ze nodig hebben om het werk naadloos te laten verlopen. Met Dusk FSM kunt u het buitendienstbeheer automatiseren om betere ervaringen voor uw team en klanten te creëren.

Waarom Dusk-FSM?

Als uw bedrijf teams naar klantlocaties stuurt, is Dusk FSM van Dusk Mobile uw oplossing om uw activiteiten een boost te geven. Ons platform stroomlijnt de planning, verzending, tracking en facturering en automatiseert dagelijkse taken om tijd te besparen en de efficiëntie te verhogen.

Ontgrendel deze belangrijke voordelen:

Kracht: Automatiseer planning en dispatching, zodat teams efficiënt naar werklocaties worden gestuurd.

Zichtbaarheid: volg de voortgang in realtime met dashboards die u en uw klanten op de hoogte houden.

Controle: Verbeter de nauwkeurigheid van gegevens met onze mobiele app, zodat teams op schema blijven en gemakkelijk updates kunnen communiceren.

Waarde: verhoog de cashflow door factuurcycli te automatiseren en laat technici vervolgwerkzaamheden in het veld plannen.

Integraties: Maak verbinding met toonaangevende tools zoals HubSpot, QuickBooks Online, Verizon Connect Reveal, Cumulocity en meer om uw workflows te optimaliseren.

Naadloze operaties op één platform

Beheer alles, van taakopdrachten tot teamcommunicatie, via één enkel platform. Vermijd de chaos van meerdere tools en handmatige processen door alle taken, projecten en communicatie op één plek te centraliseren. Dusk FSM biedt een uniform beeld van uw activiteiten, verbetert de efficiëntie en zorgt voor betere resultaten.

Realtime updates: blijf op de hoogte van de activiteiten met live dashboards en waarschuwingen.

Geavanceerde rapportage: gebruik belangrijke prestatiestatistieken zoals de voltooiingstijden van opdrachten en klanttevredenheid om weloverwogen, datagestuurde beslissingen te nemen.

Efficiënte workflows: ons platform stroomlijnt end-to-end-processen, waardoor veldteams werk kunnen toevoegen, de communicatie kunnen verbeteren en het genereren van inkomsten kunnen verbeteren.

Verhoog de klanttevredenheid

Dusk FSM verhoogt de klanttevredenheid door de communicatie, zichtbaarheid en efficiëntie te verbeteren. Uw teams hebben toegang tot stapsgewijze navigatie, geavanceerde planning en tools voor veldautomatisering, allemaal ontworpen om de voltooiing van opdrachten te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten.

Waarom overstappen op Dusk FSM?

Tevreden klanten: Verbeter de zichtbaarheid en communicatie tijdens elke opdracht.

Verhoogde ROI: Stroomlijn de activiteiten en plan eenvoudig vervolgwerkzaamheden vanuit het veld.

Snellere betalingen: Sluit werkzaamheden in realtime af en versnel de facturering.

Verhoog de efficiëntie: stuur werknemers eenvoudig naar taken met de hoogste prioriteit.

Geïntegreerde workflows: Automatiseer CRM-gegevens en elimineer handmatige processen.

Gegevenskwaliteit: Leg gegevens van hoge kwaliteit in het veld vast en gebruik deze om bedrijfsverbeteringen te stimuleren.

Compliance: Behaal KPI- en SLA-doelstellingen met verbeterde naleving.

Toestemmingen die wij vragen:

Camera en foto's: om de voortgang en voltooiing van het werk vast te leggen.

Video: om de werkkwaliteit of problemen aan te tonen.

Audio: om spraakmemo's op te nemen en deze later te transcriberen.

GPS: voor navigatie, taakprestaties en statusupdates.

Neem de controle over uw veldactiviteiten

Laat handmatige processen achterwege en verhoog de efficiëntie van uw team met Dusk FSM. Download vandaag nog onze app via Google Play en beheer uw buitendienstactiviteiten als een professional. Als u vragen heeft, kunt u ons een e-mail sturen op mobile@duskmobile.com of een telefoongesprek plannen via onze website. Wij zijn er om u bij elke stap te helpen!